ビデオ相談の事前準備（スマホをご利用の方向け）
このページでは、スマートフォンでビデオ相談を受けるための事前準備をご案内します。パソコンでの相談については別ページをご確認ください。
当日までの準備手順
1. 【事前準備】Zoomアプリのインストール
ビデオ相談を受けるには、事前にZoomアプリのインストールが必要です。
- iPhone：App Storeのリンクをタップして「Zoom Workplace」アプリをインストール。
- Android：Play Storeのリンクをタップして「Zoom Workplace」アプリをインストール。
※Zoomへのログインや会員登録は不要です。
2. 【事前準備】画像・音声のテスト
以下の手順で画像・音声のテストを行ってください。
- スマホのブラウザ（Safari/Chrome）で以下のリンクにアクセス：Zoomテストページ。
- 「参加」をタップ。
- 別のアプリで開かれる場合は「ミーティングを起動」をタップ。
- 「このページを“Zoom”で開きますか？」と表示されたら「開く」をタップ。
- 名前を入力し「続行」をタップします（ニックネーム推奨）。
【iOSのみ】
- カメラ・マイクへのアクセス：「”Zoom”がカメラ／マイクへのアクセスを求めています」と表示されたら、「OK」をタップ。
- 通知設定：「“Zoom”は通知を送信します」と表示されたら、どちらかを選択（どちらを選んでも問題ありません）。
- 「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに参加してください」と表示されたら、「WiFiまたは携帯のデータ」または「インターネットを使用した通話」をタップ。
デバイステストの結果欄にチェックマークがつけばテスト完了です。チェックマークが表示されない場合、端末設定でカメラ・マイクの許可をご確認ください。
3. 【当日】カウンセリングへの参加方法
予約一覧のチャットに記載のURLにアクセスすると、カウンセリングに参加できます。詳細については事前にご確認ください。
余裕を持って事前準備を終え、当日安心してご参加ください。
ビデオ相談の事前準備（パソコンをご利用の方向け）
このページでは、パソコンでビデオ相談を受ける際の事前準備についてご案内します。スマホでの相談方法については別ページをご確認ください。
当日までの準備手順
1. 【事前準備】Zoomアプリのインストール
ビデオ相談にはZoomアプリが必要です。以下の手順でインストールを行ってください。
- こちらのリンクをクリックして「Zoom Workplace デスクトップ アプリ」をダウンロードしてください（※外部サイトへ遷移します）。
- ダウンロードが完了したら、アプリをインストールします。
注意：Zoomへのログインや会員登録は不要です。
2. 【事前準備】画像・音声のテスト
- ブラウザでZoomのテスト用ページ（※外部サイトへ遷移します）にアクセスし、「参加」をクリック。
- 「zoom.usを開きますか？」というダイアログが表示されたら、「zoom.usを開く」をクリック。
- 「zoom.usからカメラにアクセスしようとしています。」と表示されたら、「OK」をクリック。
- ※過去にZoomを利用したことがある場合、表示されないことがあります。
- 「zoom.usからマイクにアクセスしようとしています。」と表示されたら、「OK」をクリック。
- ※こちらも、過去にZoomを利用している場合は表示されないことがあります。
- 画像やマイクのテストが始まりますので、画面の指示に従ってテストを行ってください。
- 全てのテストが完了すると確認画面が表示されます。「テストを終了」をクリックし、ミーティングを終了してください。
3. 【当日】カウンセリングへの参加方法
予約一覧のチャットに記載されたURLにアクセスすることで、カウンセリングに参加できます。
事前準備は余裕をもって完了し、当日は安心してカウンセリングにご参加ください。
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